Что вдохновило вас начать карьеру в вашей отрасли и почему вы выбрали именно Группу «Эталон»?

Ключевым моментом для меня стало собеседование в отдел технической поддержки Directum. Больше всего меня впечатлила моя будущая руководительница, для неё это была не просто работа. Она говорила о продукте с горящими глазами, как об инструменте, который реально меняет бизнес-процессы такого гиганта, как «Эталон», и помогает тысячам людей работать эффективнее.

Именно такой искренний, осознанный энтузиазм в отношении продукта меня и зарядил. Я понял, что хочу быть частью команды, которая так горит своим делом.

Каким вы видите будущее вашей отрасли через 5−10 лет? Какие технологии или тренды, по вашему мнению, кардинально её изменят?

Мне кажется, что большой толчок развитию дадут технологии искусственного интеллекта. ИИ по мере развития мог бы взять на себя рутинные процессы, например классифицировать документы и предлагать маршруты согласования. Анализируя накопленные данные, подсказывать оптимальные решения, так же мог бы отвечать на вопросы сотрудников через простой и удобный интерфейс.

Лично мне как разработчику особенно интересно участвовать в создании такой системы — не просто инструмента, а настоящего помощника, который предугадывает потребности пользователей и делает работу компаний более эффективной.

Поделитесь историей о проекте или задаче в Группе «Эталон», которая оставила у вас самые яркие впечатления. Почему именно она?

Безусловно, самым ярким и сложным проектом стал масштабный переход с Directum 5.7 на Directum RX. Это был настоящий стресс-тест для команды, который стал для нас точкой профессионального роста.

Мы переезжали с одной платформы на другую, а не просто обновляли версию, вдобавок на финальном этапе проект неожиданно покинули руководитель и ключевой бизнес-аналитик. Этот случай запомнился, потому что наша команда не поддалась панике, а наоборот сплотилась, мы перераспределили зоны ответственности и были готовы в любой момент помочь друг другу. В итоге этот опыт нас закалил, и наша команда стала только сильнее.

Какие навыки и качества важны для успешной работы в вашей области сегодня? Как вы их развивали?

Мне кажется, для успешной работы с Directum RX сегодня в первую очередь важна техническая гибкость — то есть умение быстро осваивать не только саму платформу, но и смежные технологии.

Но не менее критично понимать, зачем бизнес автоматизирует тот или иной процесс, а не просто как это сделать технически. Нужно уметь говорить с заказчиком на одном языке. И когда начинаешь глубоко погружаться в их бизнес-процессы, естественным образом появляется навык предвидеть потребности, предлагать улучшения и видеть, как удачную автоматизацию из одного отдела можно масштабировать на всю компанию.
Я развивал это на личном опыте. Работа в техподдержке научила меня слышать реальную боль пользователей, а переход в разработку дал возможность превращать эти проблемы в работающие решения.

Есть ли у вас полезные рабочие привычки или ритуалы, которые помогают сохранять продуктивность и фокус? Поделитесь своими лайфхаками.

Мне отлично помогает сочетание фоновой музыки и возможности полностью погрузиться в задачу. А из рабочих ритуалов — мой утренний чайник чая. Я стараюсь решать самые важные задачи именно в первой половине дня, пока голова свежая и есть максимальная концентрация.

Как вы находите баланс между работой и отдыхом?
Что помогает вам восстановить силы?

Мне несложно находить баланс при работе из дома. Когда рабочий день завершается, я, хоть и остаюсь в том же пространстве, мгновенно переключаюсь на домашний ритм. Во многом — снова благодаря моим детям. Невозможно продолжать думать о работе, когда тебя затягивают в их игры.

Они — мой лучший антистресс и источник восстановления сил, не выходя из дома.

Какие внешние источники или тренды помогают вам развиваться?

В условиях, когда всё очень быстро меняется, важно постоянно учиться. Для меня главным источником знаний всегда было живое общение с коллегами — оно помогает понять самую суть проблем. А для погружения в конкретные темы я регулярно читаю профильные форумы, где собирается реальный опыт сообщества.

Какой совет вы бы дали себе в начале карьеры?
Что, по вашему мнению, важно помнить молодым специалистам?

«Не бойся своих ошибок — и помни: всё будет хорошо.»

Какие цели вы ставите перед собой на ближайший год?

Моя главная цель — сделать работу отдела разработки более эффективной.

Планирую сосредоточиться на трех направлениях:
Автоматизация рутины — чтобы освободить время команды для важных задач.
Четкие метрики — для оценки прогресса и качества работы.
Единые стандарты — чтобы каждый в команде понимал процессы одинаково.

Ожидаемый результат: больше времени на развитие Directum RX, меньше — на внутреннюю организацию.